知网查重软件是一款专业的文本查重工具，常见问题包括查重结果不准确、查重速度慢、无法识别特殊格式等。针对这些问题，您可以尝试重新设置查重参数，更新软件版本，检查网络连接等方法解决。此外，保持软件及时更新，避免同时运行多个程序也能提高查重效率。

另外，使用知网查重软件时，注意保护个人隐私信息，避免泄露。定期清理软件缓存，避免软件占用过多内存影响使用体验。如果遇到无法解决的问题，建议及时联系软件客服寻求帮助，以获得更专业的技术支持。希望以上常见问题解答及解决方法能帮助您更好地使用知网查重软件。